Как написать претензию по договору транспортной экспедиции

От: ______________________________

ИНН ____________, ОГРН ____________

Адрес: _____________________________________

Телефон: ___________, e-mail: ______________

Кому: ______________________________

ИНН ____________, ОГРН ____________

Адрес: _____________________________________

Телефон: ___________, e-mail: ______________

ПРЕТЕНЗИЯ

по договору транспортной экспедиции № ______ от «» ______ 20 г.

11.05.2025 мы заключили с Вами договор транспортной экспедиции № ___ от «» ______ 20 г., согласно которому Вы обязались организовать доставку груза по маршруту: город __________ — город __________.

По условиям пункта ____ договора Ваша обязанность состояла в своевременной доставке груза, надлежащем оформлении сопроводительных документов и обеспечении сохранности груза в пути следования.

В силу положений статьи 801 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и пунктов 1–2 статьи 6 Федерального закона № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» исполнитель принял на себя обязательство своевременно доставить груз в целости и сохранности в оговоренный срок.

Несмотря на принятые на себя обязательства, в ходе исполнения вышеуказанного договора имели место значительные нарушения Ваших обязательств, выразившиеся в следующем:

Несоблюдение сроков доставки

Груз фактически прибыл в пункт назначения позже установленного договором срока на __ суток, что нарушило пункт ____ Договора. Данное обстоятельство подтверждается актом передачи груза от «» ______ 20 г. (№ __), а также транспортными накладными.

Повреждения груза

При получении груза было установлено наличие повреждений (перечислить вид повреждений: механические дефекты упаковки, порча содержимого, отсутствие части товара и т.д.), что нарушает пункты ____ и ____ Договора. Факт наличия повреждений зафиксирован в акте осмотра груза от «» ______ 20 г. и подтвержден фотоматериалами.

Неправильное оформление сопутствующей документации

Экспедитор предоставил ненадлежащий комплект документов, связанных с перевозкой груза, что повлекло сложности в прохождении таможенных процедур и увеличило финансовые риски нашей стороны. Это нарушение зафиксировано в пункте ____ нашего договора.

Согласно статье 803 ГК РФ и статье 7 Федерального закона № 87-ФЗ, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств экспедитор несет полную материальную ответственность, включая возмещение реального ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением груза, а также компенсацию упущенной выгоды и прочих затрат, возникших вследствие невыполнения договора.

Помимо этого, пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 июня 2018 г. № 26 разъяснено, что компенсационные меры распространяются на всю сумму убытков, понесенных заказчиком в результате действий или бездействия экспедитора.

Также статьей 12 Федерального закона № 87-ФЗ установлена обязательность соблюдения претензионного порядка разрешения споров в сфере транспортного экспедирования, в рамках которого сторона обязана направить претензию контрагенту до начала судебного разбирательства.

Исходя из вышеизложенного, просим Вас устранить указанные нарушения путем удовлетворения наших законных требований:

1. Возместить стоимость утраченного или поврежденного груза в полном объеме в размере _____ рублей, согласно приложенному расчету стоимости ремонта или замены испорченного имущества.
2. Уплатить штраф за просрочку доставки груза в размере _____ рублей, рассчитанный исходя из установленных условиями договора санкций.
3. Возместить дополнительные расходы, возникшие в связи с непредоставлением надлежащего комплекта документов (уплата штрафов таможенным органам, оплата сверхнормативного хранения груза и прочие вынужденные траты), в общей сумме _____ рублей.
4. Провести перерасчет ранее оплаченных нами сумм за услуги экспедитора пропорционально объему оказанных услуг.

Настоящую претензию просим рассмотреть в добровольном порядке в течение 30 календарных дней с момента ее получения.

Напоминаем, что несоблюдение сроков рассмотрения и отказ от добровольного удовлетворения обоснованной претензии ведет к возникновению правовых последствий, в частности, правомочиям заказчика требовать взыскания компенсации и процентов за пользование чужими денежными средствами, согласно статьям 395 и 15 ГК РФ.

В случае отказа от удовлетворения настоящей претензии в добровольном порядке будем вынуждены прибегнуть к судебному порядку защиты нарушенных прав и взыскивать судебные расходы и госпошлину дополнительно к основной сумме иска.

Приложения:

1. Копия договора транспортной экспедиции № ______ от «» ______ 20 г.;
2. Копия акта приема-передачи груза от «» ______ 20 г.;
3. Фотографические материалы, фиксирующие состояние груза при передаче;
4. Документальное подтверждение произведённых расходов (квитанции, чеки, выписки банка и т.д.);
5. Расчёт размера заявленных требований.

ДАТА                                     _________________ /ФИО руководителя/

М.П. (для юридических лиц)