Журнал для перевозчиков и логистов
Перевозчик необоснованно отказался везти груз
О чем эта статья
Необоснованное требование перевозчика об изменении цены договора перевозки
При осуществлении предпринимательской деятельности часто возникает необходимость организовать грузоперевозки.
Однако случаются ситуации, когда перевозчик отказывается выполнять услугу после оформления заказа или подписания официальной заявки.
Рассмотрим подробнее, что делать предпринимателю в таком случае и как правильно действовать в рамках российского законодательства.
Важно:
Наша компания — это не только полезная информация в сети, но и полноценный сервис для перевозчиков.
Мы знаем, как взыскать компенсацию ущерба за отказ от перевозки и готовы вам помочь!
Отказ от погрузки и обстоятельства спора
Груз Заказчика был погружен на транспортное средство Перевозчика в соответствии с условиями заявки. После завершения погрузки Перевозчик уведомил Заказчика о том, что не может принять запланированный груз (догруз) для попутной перевозки ввиду изменения его габаритов. В связи с этим Перевозчик выдвинул требование о немедленном увеличении согласованной ставки за перевозку груза Заказчика на 46 000 рублей.
В качестве альтернативы Перевозчик заявил о намерении выгрузить уже погруженный груз Заказчика и отказаться от исполнения договора на первоначальных условиях.
Дополнительно Перевозчик вступил в прямые переговоры о стоимости перевозки с конечным Клиентом Заказчика, минуя самого Заказчика, которому принадлежит груз и который является стороной договора, о чем Перевозчику было достоверно известно.
Несмотря на обоснованные возражения представителя Заказчика (логиста), указывавшего на соответствие груза договорным характеристикам и отсутствие правовых оснований для одностороннего отказа от договора, Перевозчик настаивал на своем требовании.
В условиях сжатых сроков и наличия обязательств Заказчика перед его Клиентом, Заказчик был вынужден заключить дополнительное соглашение к договору-заявке, в котором была установлена повышенная ставка.
В тексте данного соглашения было прямо указано, что основанием для изменения цены послужил отказ Перевозчика от исполнения обязательств по первоначальной цене.
Правовая квалификация действий Перевозчика
В данном примере подписанный обеими сторонами документ — договор-заявка на перевозку, содержал все существенные условия договора перевозки (стороны, предмет, цена, срок) и являлся надлежаще заключенным договором перевозки по правилам статей 785, 426 Гражданского кодекса Российской Федерации.
При этом, сам факт погрузки груза, соответствующего заявленным характеристикам, подтверждает начало исполнения договора со стороны Перевозчика, после которого он уже не может отказаться от рейса по этому договору.
Необоснованность требования Перевозчика об изменении цены
Проблемы Перевозчика с иным грузом (т.н — догрузом), не являющимся предметом данного договора с Заказчиком, не имеют юридического отношения к обязательствам по перевозке груза Заказчика.
Риски, связанные с планированием маршрута, подбором попутных грузов и использованием транспортного средства, лежат на самом Перевозчике (ст. 401 ГК РФ, по принципу предпринимательского риска).
Отсутствие уважительных причин, предусмотренных законом или договором, для одностороннего изменения цены или отказа от исполнения договора.
Габариты и вес груза Заказчика соответствовали договору, что признавалось и Перевозчиком.
Его ссылки на экономическую нецелесообразность из-за проблемы с догрузом не являются правомерным основанием для изменения условий заключенного договора (ст. 310, п. 1 ст. 450 ГК РФ).
Неправомерный отказ от исполнения договора
Ультимативное требование Перевозчика о повышении оплаты под угрозой выгрузки груза и отказа от перевозки в этом случае квалифицируется как необоснованный отказ от исполнения договорных обязательств по ст. 310, п. 2 ст. 450 ГК РФ.
Такой отказ является нарушением договора со стороны Перевозчика.
Ведение Перевозчиком переговоров о стоимости перевозки напрямую с Клиентом Заказчика, в обход стороны договора (Заказчика), является действием, противоречащим принципу надлежащего исполнения обязательств.
Рассматриваемая ситуации носит повсеместный характер, когда перевозчики пытаются увеличить стоимость рейса любыми способами. При этом они зачастую не принимают во внимание, что причиненные убытки по заявке на перевозку могут быть взысканы с них в судебном порядке как в виде прямого ущерба (товарам, интересам), так и упущенной выгоды.
Ответственность перевозчика за отказ от перевозки
Если перевозчик необоснованно отказался от перевозки груза, он несёт ответственность за убытки заказчика. Эти убытки включают затраты на повторную организацию перевозки другим транспортом, потерю прибыли вследствие задержки поставки и прочие финансовые потери — статья 796 ГК РФ.
Алгоритм действий при получении отказа от перевозки груза
Предположим, ваша компания получила письменный отказ перевозчика от исполнения заявки после её подписания. Как поступить в данной ситуации?
Зафиксируйте сам факт отказа
Получив отказ от перевозчика, обязательно сохраните документальное подтверждение данного события. Запросите официальный письменный отказ, а если невозможно — фиксируйте электронное письмо, SMS-сообщение или другой способ подтверждения отправки информации.
Обязательно составьте коммерческий акт, в противном случае вы лишаетесь права на взыскание штрафа по правилам УАТ РФ.
Составьте и направьте официальную претензию
Оформите официальную претензию в адрес перевозчика. Претензия должна содержать следующую информацию:
- Ваши реквизиты и данные перевозчика.
- Описание возникшей ситуации — номер заявки, дата согласования, маршрут следования, вес и объем груза.
- Причины обращения, факты и правовые основания вашей позиции.
- Требование об устранении нарушения, обеспечения выполнения договора или компенсация понесенных расходов.
- Предложенный срок для рассмотрения претензии.
Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или курьерской службой, обеспечивающей получение подписи представителя перевозчика.
Подготовьтесь к судебному разбирательству
Если переговоры зашли в тупик, приступайте к подготовке иска в арбитражный суд.
Документы, подтверждающие ваши требования, будут включать копии претензий, переписку с перевозчиком, акт фиксации отказа и расчёт суммы ущерба.
Вы вправе потребовать возмещения убытков, включая расходы на новую перевозку, утраченную выгоду и возможные штрафы контрагентам. Расчёт производится исходя из стоимости новой перевозки и размера убытков.
Судебная практика показывает, что наиболее распространёнными причинами признания отказа перевозчика обоснованным являются:
- Нарушение порядка внесения платы за перевозку.
- Непредставление полной информации о характере груза (опасный груз, особые температурные режимы хранения и т.д.).
- Обстоятельства непреодолимой силы («форс-мажор»), указанные в договоре.
Однако чаще всего отказ от перевозки признаётся незаконным и влечет привлечение перевозчика к ответственности.
Какие документы потребуются в суде
Если вопрос об одностороннем отказе перевозчика исполнить рейс по заявке не решился на этапе претензии
В случае отказа Перевозчика добровольно удовлетворить претензию, Заказчик вправе обратиться с исковым заявлением в арбитражный суд по месту нахождения Перевозчика (если обе стороны являются юридическими лицами или ИП).
Документы, которые должен предоставить взыскатель:
- Подписанный договор-заявка с исходными условиями.
- Подписанное дополнительное соглашение с указанием причины изменения цены (при наличии).
- Документы, подтверждающие факт погрузки и соответствие груза характеристикам (погрузочные ведомости, акты, фото/видеофиксация).
- Доказательства требования Перевозчика об увеличении оплаты и угрозы отказа (аудиозапись разговора, скриншоты сообщений, свидетельские показания, служебные записки логиста).
- Доказательства ведения Перевозчиком переговоров с Клиентом (показания Клиента, переписка).
- Претензия и ответ на нее (или доказательство отсутствия ответа).
- Документы, подтверждающие убытки (если заявлено их взыскание).
- Коммерческий акт, фиксирующий отказ перевозчика от рейса.
Перечень документов может меняться в зависимости от вашей ситуации, учитывайте это при обращении в судебные органы.
Для снижения вероятности попадания в подобные ситуации рекомендуем следовать простым правилам:
Ущерб деловой репутации на АТИ
Частая ситуация, когда на форумах АТИ происходят стычки между перевозчиками и логистами. Однако нужно помнить, что публикуя негативную информацию, перевозчик рискует получить судебный иск...
Оплата за простой или как получить компенсации
Взыскание штрафа за простой грузовой фуры возможно при строгом соблюдении процедуры документирования и наличии договорных условий...
Остались вопросы?
Лигал-Логистикс групп это не только журнал о перевозках и отношениях сферы грузового автотранспорта.
Наш портал представляет собой закрытую эко-систему, включая транспортные услуги, городские и междугородние перевозки, правовое сопровождение транспортной логистики и рознично-оптовую реализацию запасных частей для всех видов грузовой техники!
Вы всегда можете узнать больше по телефонам нашего офиса и уточнить интересующий вопрос у менеджеров компании.